Allgemeine Geschäftsbedingungen der GlobalSim-Deutschland Inc.

1. Allgemeines
Die GlobalSim-Deutschland Inc., Lizenznehmer der GlobalSim Holding Inc. (nachfolgend "GlobalSim" genannt) erbringt nationale und internationale Mobilfunkdienstleistungen "GlobalSim-Holiday" zu den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie durch Ihre Auftragserteilung anerkennen. Die Geltung abweichender Bedingungen des Kunden ist ausgeschlossen, auch wenn wir dies im Einzelnen nicht ausdrücklich widersprechen.

2. Gegenstand und Zustandekommen des Vertrages
2.1. Die nachfolgenden Bedingungen sind Bestandteil dieses Vertrages mit GlobalSim und stellen die rechtlichen Grundlagen Ihres Vertrages dar. Sie regeln Ihre Teilnahme an den internationalen Mobiltelefondiensten in den jeweiligen Netzen der Roamingpartner und im Manx-Telecom Netz mit der GlobalSim-Holiday SIM-Karte.
2.2 Der Vertrag kommt zwischen dem Kunden und GlobalSim zustande. Entweder aufgrund eines ordnungsgemäß über das Internet (online) eingereichten Bestellung oder aufgrund eines telefonisch erteilten Auftrags oder auch durch eine schriftliche Anforderung, den wir durch die Versendung einer GlobalSim-Holiday SIM-Karte annehmen. Wir behalten uns die Ablehnung des Auftrags vor, wenn ein schwerwiegender Grund vorliegt, z.B. von Ihnen unrichtige Angaben gemacht werden oder der begründete Verdacht besteht, dass die Leistungen missbräuchlich benutzt werden können.
2.3. Änderungen von Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) können bei Bedarf und Notwendigkeit seitens GlobalSim ohne vorherige Ankündigung ersetzt werden. In einem solchen Falle sind die geänderten Bedingungen im Internet unter www.globalsim.net für Sie hinterlegt.
2.4. Für den Fall, dass wir diese AGB zu Ihren Ungunsten ändern, erhalten Sie das Recht, das mit uns bestehende Vertragsverhältnis für den Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung zu kündigen. Auf dieses Kündigungsrecht werden wir Sie nochmals in unserer Änderungsmitteilung hinweisen. Das Kündigungsrecht erlischt, wenn Sie nicht innerhalb eines Monats nach dieser Information davon Gebrauch machen.
2.5 Wir sind berechtigt, Ihnen im Vertragsverhältnis betreffende Mitteilungen, an die von Ihnen benannte eMail-Adresse durch eine HTML oder durch eine Textnachricht zu übersenden.

3. Leistungsumfang
3.1. Mit der Annahme Ihrer Bestellung erhalten Sie eine, mit einer englischen Mobilfunknummer +44-762-xxxxxxx versehene und einer persönlichen Identifikationsnummern (PIN) sowie ein entsprechender Entsperrcode (PUK) codierte, Prepaid SIM-Karte, die Sie nach Antragsstellung und dessen Annahme auf Postpaid ausweiten können. Ihre persönliche Rufnummer, dazugehörige PIN und PUK befindet sich auf der Trägerkarte. Änderungen von Rufnummern sind grundsätzlich nicht mehr möglich. Die SIM-Karte wird Ihnen nur für die Dauer des Vertragsverhältnisses überlassen und verbleibt in unserem Eigentum. Sie ist nach Beendigung des Vertragsverhältnisses umweltgerecht zu entsorgen oder auf Verlangen an uns zurückzuschicken. Wir sind berechtigt, die Karte jederzeit durch eine Ersatzkarte auszutauschen.
3.2. Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass die Teilnahme an den einzelnen Netzen nur im Roamingverfahren durch den Netzbetreiber und nicht im Einklang mit dem Kunden erfolgt und von dem vom Netzbetreiber vorgegebenen Ausbauzustand des Mobilfunknetzes abhängt, abhängig vom gegenwärtigen Stand der Technik, Einschränkungen unterliegen kann, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Bei grundsätzlich vorhandener Netzabdeckung wird keine Mobilfunkversorgung innerhalb geschlossener Räume gewährleistet, da diese durch die spezifischen baulichen Gegebenheiten beeinträchtigt werden kann.
3.3. Die Mobilfunkdienstleistungen sind räumlich auf den Empfangs- und Sendebereich der Roamingpartner in den einzelnen Roamingländern beschränkt. Sie können Verbindungen ins Ausland und im Ausland in Anspruch nehmen, soweit dies technisch möglich ist bzw. mit dem jeweiligen ausländischen Netzbetreiber ein Roamingabkommen vereinbart wurde.
3.4. Der Leistungsumfang ist nur dann zu ändern, wenn dies für den Kunden zumutbar und für uns unausweichlich ist. Eine Änderung kann insbesondere notwendig werden, wenn wir dazu durch Änderungen der vom Netzbetreiber erbrachten Leistung gezwungen sind. Im Falle einer Leistungseinschränkung durch uns zu Ihren Ungunsten haben Sie das Recht, das Vertragsverhältnis innerhalb eines Monats nach Zugang der schriftlichen Änderungsmitteilung für den Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung zu kündigen. Sie werden in der schriftlichen Änderungsmitteilung auf dieses Kündigungsrecht ausdrücklich hingewiesen.
3.5. Ihre PIN und PUK sind ausschließlich zu Ihrer Verwendung bestimmt. Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass Dritte von ihnen keine Kenntnis erlangen können. Wir weisen Sie darauf hin, dass jede Person, die im Besitz der Karte ist, zu Lasten Ihres Kartenkontos am Telefonverkehr teilnehmen kann, soweit ihr die PIN bekannt ist.
3.6. Sie beauftragen uns, auf Ihre Rechnung alle Maßnahmen durchzuführen, die für eine vertragsgemäße Freischaltung der Karte erforderlich sind. Der Umfang der in Anspruch genommenen Leistungen ergibt sich aus dem zustande gekommenen Vertrag. Die Höhe der Preise richtet sich nach der im Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden GlobalSim-Holiday Preisliste.
3.7. Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass die Verwendung zugelassener, den jeweils gültigen technischen Bestimmungen entsprechenden GSM Mobiltelefone ohne SIM-Lock und SIM ToolKit Funktion Voraussetzung für einen technisch einwandfreien Betrieb der GlobalSim Karte ist. Des Weiteren sind in einigen Ländern länderspezifische Mobiltelefone für die Netze GSM 850 / 900 / 1800 / 1900 erforderlich.

4. Pflichten des Kunden
4.1. Sie sind verpflichtet, die Verbindungskosten sowie die sonstigen Preise für Zusatzdienstleistungen, soweit diese vereinbart sind, nach der im Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Preisliste für GlobalSim-Holiday zu zahlen. Kann eine Lastschrift nicht eingelöst oder eine Abbuchung über Kreditkarte aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht vorgenommen werden, haben Sie die uns entstandenen Kosten zu erstatten.
4.2. Sie sind gehalten, die Karte sachgemäß zu behandeln und sorgfältig aufzubewahren und insbesondere vor schädlichen Einflüssen, wie statischen Entladungen, direkter Sonnenbestrahlung oder aggressiven Stoffen usw. zu schützen.
4.3. Sie sind verpflichtet, uns über jede Änderung Ihres Namens, Ihrer Firma, Ihres Wohn- oder Geschäftssitzes, Ihrer Konto- oder Kreditkartendaten oder bei der Änderung anderer wesentlicher Umstände unverzüglich zu informieren.
4.4 Sie sind verpflichtet, die Karte ausschließlich zur Nutzung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen als Endkunde zu nutzen. Eine weitergehende oder gewerbliche Nutzung der Karte zur Erbringung von Mobilfunkdienstleistungen für Dritte bedarf unserer ausdrücklichen Genehmigung.

5. Datenschutz / Fernmeldegeheimnis
Die GlobalSim beachtet und respektiert bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten die Regelungen der einschlägigen Datenschutzbestimmungen. Insbesondere die des Telekommunikationsgesetzes und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die Weitergabe solcher Daten ist GlobalSim nur im Falle gesetzlicher oder sonstiger, ausdrücklicher gerichtlicher oder behördlicher Anordnung gestattet. Der Kunde willigt ausdrücklich die Nutzung und Speicherung sowie die Weitergabe dieser Daten durch GlobalSim unter den vorgenannten Bedingungen ein.

6. Haftung / Verjährung
6.1. Die von uns angebotenen Telefondienstleistungen können mit Rücksicht auf den gegenwärtigen Stand der Technik Einschränkungen unterliegen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir erbringen unsere Telefondienstleistungen nur im Rahmen des technisch Möglichen.
6.2. Zeitweilige Störungen, Beschränkungen oder Unterbrechungen der Leistungen können sich auch wegen technischer Änderungen am Netz oder den Anlagen des Netzbetreibers oder wegen sonstiger Maßnahmen (z.B. Wartungsarbeiten, Reparaturen etc.), die für die ordnungsgemäße oder verbesserte Erbringungen der Leistungen erforderlich sind, ergeben. Diese Regelungen gelten entsprechend für Störungen, Beschränkungen oder Unterbrechung von Telekommunikationsanlagen Dritter, die von uns zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kundenverhältnis benutzt werden. Für zeitweilige Unterbrechungen oder Beschränkungen der Netzleistungen haften wir auch dann nicht, wenn sie nicht auf der Einwirkung höherer Gewalt beruhen. Dieser stehen unvorhersehbare und von uns nicht zu vertretende Umstände gleich, die die von uns angebotenen Leistungen vorübergehend unzumutbar erschweren oder unmöglich machen (Beispiele: wesentliche Betriebsstörungen sowie Energieversorgungsschwierigkeiten, Arbeitskämpfe oder behördliche Maßnahmen). Sollten diese Umstände jedoch länger als acht Kalendertage andauern, so haben Sie, ebenso wie wir, das Recht, das Vertragsverhältnis durch fristlose Kündigung zu beenden.
Sollten Netzbetreiber ihre Leistungen uns gegenüber so verändern, so dass dies Auswirkungen auf unsere Leistungen gegenüber Ihnen hat und wir deswegen gezwungen sind, unsere Leistungen entsprechend einzuschränken, so sind wir hierzu berechtigt. In diesem Fall räumen wir Ihnen jedoch das Recht ein, das Vertragsverhältnis innerhalb eines Monats nach Zugang der Änderungsmitteilung zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der notwendigen Änderungen zu kündigen. Auf dieses Kündigungsrecht weisen wir Sie ausdrücklich hin.

7. Garantie und Haftungsbeschränkung
Die Dienstleistungen werden eingeschränkt auf die Verfügbarkeit angeboten und zur Verfügung gestellt. Eine Garantie für eine ständige Verfügbarkeit wird nicht gewährt. Ebenso wird keine Garantie für einen dauerhaften fehlerfreien Betrieb bzw. Dienstleistung gewährt. GlobalSim haftet für Schäden, die aus der o.g. Nutzung der zur Verfügung gestellten Dienstleistungen entstehen nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Haftung nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.
7.1 Bei schuldhaftem Verstoß gegen die Verpflichtungen gemäß Ziffer 4.3 und 4.4, steht uns ein Anspruch auf pauschalisierten Schadensersatz in Höhe von EUR 2.500 je vertragswidrig genutzte Karte zu. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt Ihnen vorbehalten. Ebenso bleibt uns der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

8. Guthabenkonto/Verfall von Guthaben
8.1. Das vom Kunden vorgenommene und im Voraus bezahlte Gesprächsguthaben wird mit der Autorisierung bzw. mit der Wertstellung durch unser Geldinstitut auf Ihr Guthaben-Konto verbucht. Die Buchung auf das Guthaben-Konto erfolgt bei Zahlung mittels Kreditkarte, abhängig davon, ob das jeweilige Kreditkarteninstitut den entsprechenden Betrag autorisiert. Bei Zahlung im Lastschrift / Abbuchungsverfahren unmittelbar nach der Wertstellung. Sie können Ihr Guthaben-Konto-Stand auf Ihrem Mobiltelefon über die kostenlose Servicerufnummer 187 oder über das Kundenlogin unter www.globalsim.net abfragen. Über die Kurzwahl 187 erhalten Sie eine SMS Benachrichtigung über die Höhe Ihres derzeitigen Guthabens. Die Angaben des Guthaben-Kontos begründen keinen selbstständigen Anspruch von Ihnen auf Ermöglichung von Verbindungen im aufgeführten Gegenwert.
8.2. Die Preise für Verbindungen werden gemäß der im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden GlobalSim-Holiday Preisliste vom Guthaben in Abzug gebracht. Laufende Verbindungen werden bei Verbrauch des Guthabens sofort unterbrochen.
8.3. Aufladungen können ohne Guthabengrenze auf Ihr Guthaben-Konto aufgeladen werden.
8.4. Die Gültigkeit der SIM Karte:
Die SIM Kate verfällt, wenn 12 Monate kein kostenpflichtiges Gespräch geführt wurde und kann auch durch nachfolgende Aufladungen nicht mehr wiederhergestellt werden. Eine Reaktivierung von deaktivierten SIM Karten können ausschließlich in einem Zeitraum von 30 Tagen nach Deaktivierung gegen Abzug von einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 Euro von Ihrem Guthaben vorgenommen werden. Nach Ablauf der Frist von 30 Tagen kann eine deaktivierte Rufnummer nicht mehr aktiviert werden.
8.5. Bei Neuerwerb der voraktivierten Karte beginnt der Verfallszeitraum mit dem Kaufdatum und verlängert sich durch kostenpflichtige Gespräche jeweils um weitere 12 Monate.
8.6. Sobald Ihr Guthaben unter 1,00 € beträgt sind Sie für eingehende Anrufe nicht mehr erreichbar. Die Anrufe werden auf Ihre Mailbox weitergeleitet. Abgehende Gespräche sind unter 1,00 € Guthaben ebenfalls nicht möglich.
8.7. Im Zeitpunkt der Beendigung des Vertragsverhältnisses auf dem Guthaben-Konto bestehende Guthaben verfällt nicht und wird abzüglich von 5,00 Euro Bearbeitungsgebühr zurück erstattet, es sei denn, die Beendigung des Vertragsverhältnisses erfolgt durch uns aus nicht von Ihnen zu vertretenden Gründen oder durch Sie aufgrund eines von uns zu vertretenden Umstand.

9. Zahlungsbedingungen/Einwendungsausschluss
9.1. Aufladebeträge sind von Ihnen im Voraus zu entrichten. Die Zahlung erfolgt mittels Abbuchung über Ihre Kreditkarte, per Lastschrift / Abbuchung über Ihr Giro-Konto oder per Zahlung über die PayPal, Click & Buy oder Überweisung auf unser Bankkonto. Eine monatliche Abrechnung über die von Ihnen geleisteten Zahlungen erfolgt durch Ihren Kreditkartenauszug, Ihren Kontoauszug bzw. über die Dienstanbieter wie PayPal, Click & Buy usw. Eine Rechnung für die Aufladung der Karte mittels Lastschrift/Kreditkarte bei Privatkunden wird auf elektronische Anforderung durch Sie unter Angabe des Aufladedatums, Kundenname, Zahlungsweise und des jeweiligen Betrages erstellt. Für die Erstellung der Rechnung werden Bearbeitungskosten in Höhe von 5,00 € erhoben. Eine Rechnungserstellung später als 80 Tage nach Aufladung ist nicht mehr möglich. Diese Rechnung erfüllt nicht die steuerrechtlichen Anforderungen nach dem Umsatzsteuergesetz und wird daher zum Vorsteuerabzug nicht anerkannt.
9.2. Einwendungen von Ihnen gegen vorgenommene Abbuchungen sind innerhalb eines Monats nach der jeweiligen Abbuchung in elektronischer Form (E-Mail) uns gegenüber zu erheben.
9.3. Grundlage der Berechnung der Telefongebühren ist die bei Vertragsabschluss geltende GlobalSim Preisliste, von der Sie Kenntnis erhalten haben. Wir sind berechtigt, die Preisliste jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Tarifänderungen werden mit Ablauf von 30 Tagen nach der jeweiligen Mitteilung von uns an Sie wirksam. Nach Ablauf dieser Frist sind wir berechtigt, die Abbuchungen auf der Karte nach den neuen Preisen vorzunehmen.
9.4. Sie haben aber innerhalb von vier Wochen, nachdem Sie von den neuen Preisen Kenntnis erlangt haben, das Recht zur außerordentlichen Kündigung des Vertrages, wenn Sie mit einer Preiserhöhung nicht einverstanden sind. Nehmen Sie dieses Recht nicht wahr, so gelten die neuen Preise als genehmigt.

10. Schadensregelung/Haftung des Kunden
10.1. Sie haben uns eine missbräuchliche Nutzung, den Verlust oder das Abhandenkommen der Karte unter Angabe Ihrer Mobiltelefonnummer unverzüglich telefonisch zwecks Sperrung der Karte mitzuteilen.
10.2. Sie haften bei missbräuchlicher Nutzung, Verlust oder Abhandenkommen für den Sachwert der Karte nach der bei Vertragsschluss geltenden GlobalSim Preisliste. Die bis zum Zeitpunkt Ihrer Sperrmeldung angefallenen Gebühren werden zu Lasten Ihres Guthaben-Kontos verbucht, sofern Sie die missbräuchliche Nutzung, den Verlust oder das Abhandenkommen zu vertreten haben.
10.3. Nach Eingang der Verlustanzeige bei uns entfällt die Haftung des Karteninhabers für eine missbräuchliche Weiterverwendung der Karte. Wir werden nach der Sperrung der Karte das Guthaben-Konto abrechnen und ein evtl. bestehendes Guthaben auf eine neue Karte aufbuchen. Ein Anspruch auf Auszahlung besteht nicht.
10.4. Für die Ausstellung einer Ersatzkarte werden Bearbeitungsgebühren erhoben, deren Höhe sich aus der bei Vertragsschluss geltenden GlobalSim Preisliste für eine neue SIM Karte ergibt.

11. Zahlungsverzug
Wir weisen darauf hin, dass Sie auch ohne Mahnung bei Nichtzahlung fälliger Beträge spätestens 30 Tage nach dem Fälligkeitstermin automatisch in Verzug geraten. Für den Fall, dass Sie sich mit Ihren Zahlungsverpflichtungen in Verzug befinden, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz nach § 247 Bürgerliches Gesetzbuch zu verlangen und Ihre SIM Karte sofort, für die ein- und ausgehende Gespräche zu sperren.

12. Vertragslaufzeit/Deaktivierung
12.1. Das Vertragsverhältnis beginnt auf Ihren Antrag durch die Aushändigung der aufgeladenen und frei geschalteten Karte und endet durch die endgültige Deaktivierung.
12.2. Wir können den Vertrag mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Monats ohne Angabe von Gründen kündigen.
12.3. Das Vertragsverhältnis endet außerdem automatisch, wenn die Lizenz von GlobalSim, gleich aus welchem Grund erlischt. Wir werden uns in einem solchen Fall bemühen, das Vertragsverhältnis mit Ihrer Zustimmung auf einen anderen Mobilfunknetzbetreiber zu übertragen.
12.4. Das Recht beider Vertragspartner, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund durch fristlose Kündigung zu beenden, bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt. Ein wichtiger Grund für uns ist insbesondere gegeben, wenn Sie bei Vertragsschluss unrichtige Angaben machen, dadurch gegen Ihre Verpflichtungen verstoßen oder mit Zahlungsverpflichtungen in Verzug geraten, die aus oder im Zusammenhang mit diesem Mobilfunkvertrag begründet sind, sofern sie einen Betrag von 50 Euro übersteigen.

13. Rufnummernportabilität
13.1. Die Portierung Ihrer Mobiltelefonnummer zu einem anderen Netzbetreiber ist nicht möglich.

14. Übertragung der Rechte und Pflichten dieses Vertrages
14.1. Sie können Ihre Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur nach unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung auf einen Dritten übertragen. Ihre Vertragspflichten, insbesondere Ihre Zahlungspflichten, erlöschen jedoch erst mit dem uneingeschränkten Eintritt des Dritten in den Vertrag und unserer Zustimmung.
14.2. Eine Übertragung der Rechte und Pflichten von uns aus diesem Vertrag auf die GlobalSim Holding Inc. ist zulässig und gegeben, wenn der Vertrag zwischen uns und dem GlobalSim-Holding Inc. endet. Sie haben in diesem Fall das Recht, diesen Vertrag mit einer Frist von zwei Wochen ab der Mitteilung des Pflichtenübergangs schriftlich gegenüber GlobalSim zu kündigen.

15. Gerichtsstand
15.1. Als Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem vorliegenden Vertragsverhältnis wird Darmstadt vereinbart. Dies gilt, sofern Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Gleiches gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben sowie für den Fall, dass Sie nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt war.
15.2. Auf das vorliegende Vertragsverhältnis findet das Recht des Bundesstaates Florida Anwendung.

GlobalSim-Deutschland Inc. 815 Ponce de Leon Blvd. Coral Gables 33134-FL
Depot Deutschland: 64293 Darmstadt, Otto-Röhm-Str. 69
Stand: Februar 2008

Widerrufsbelehrung
Der Käufer ist berechtigt, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsschluss gegenüber der GlobalSim in Textform zu widerrufen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Die Kosten des Widerrufs sind bei einem Bestellwert von bis zu 40 EUR von uns zu tragen.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beidseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben.

Versandadresse für die GlobalSim Mobile-Card:
GlobalSim-Deutschland Inc.
Depot Deutschland:
D- 64293 Darmstadt
Otto-Röhm-Str. 69

Kann die Leistung von GlobalSim-Holiday vom Käufer ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewährt werden, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Die Widerrufsfrist erlischt vorzeitig, wenn GlobalSim mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z.B. durch Einlegen der SIM-Karte in Ihr Handy etc.).

Datenschutz
Ich möchte von GlobalSim wichtige Informationen zu neuen Produkten, attraktiven Services und Tarife, sowie zu Gewinnspielen erhalten. Ich stimme deshalb die Nutzung meiner Bestands- und Verkehrsdaten, insb. der Nummern der beteiligten Anschlüsse und genutzter TV-Dienste, zu.
GlobalSim darf diese Daten ausschließlich zu meiner Beratung und Werbung, zu Zwecken der Marktforschung sowie insb. die Verbindungsdaten zur Vermarktung und bedarfsgerechten Gestaltung von TV-Diensten, für Dienste mit Zusatznutzen und ein individuelles Angebot zur Vertragsverlängerung - über die Vertragsdauer hinaus- für mich nutzen.
Die Informationen können per E-Mail, SMS, MMS, Post oder telefonisch (auch per automatische Anrufmaschine) erfolgen.
Ich bin damit einverstanden, dass meine Daten zu eben benannten Werbe- und Marketingzwecken auch an Unternehmen der GlobalSim Holding Inc., übermittelt werden. Eine Weitergabe meiner Daten an sonstige Dritte außerhalb des GlobalSim erfolgt ohne meine ausdrückliche Zustimmung nicht.

Als GlobalSim Kunde können Sie sicher sein, dass die persönlichen Daten, die wir von Ihnen erheben und verarbeiten, unter Beachtung des Fernmeldegeheimnisses und der mit ihm und dem Recht auf Datenschutz in Zusammenhang stehenden Gesetze behandelt werden.

I. Die Vertragsdaten

1. Welche Daten braucht GlobalSim von mir?
Um einen Mobilfunkvertrag mit Ihnen abschließen zu können, müssen wir Sie auch als Prepaid-Kunde kennen lernen. Dazu erheben wir bei Vertragsschluss Ihre persönlichen Daten. Wir erheben zusätzlich zu Ihrer GlobalSim Mobilfunknummer Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihren Geburtsort und Ihr Geburtsdatum, Ihre Nationalität und - sofern vorhanden -Ihre E-Mail-Adresse. Ferner speichern wir das Datum des Vertragsbeginns und des Vertragsendes. Sie sind verpflichtet uns Ihre Daten korrekt anzugeben und uns bei Änderungen unverzüglich zu informieren.

2. Was geschieht mit meinen Vertragsdaten?
Ihre Vertragsdaten werden bei uns gespeichert. Aber keine Angst: Wir verwenden diese Daten nur zu den gesetzlich vorgesehenen Zwecken und zu Zwecken, denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben (z. B. Werbezwecke). Gesetzlich vorgesehene Zwecke sind z.B. die Begründung des Vertragsverhältnisses, Durchführung, inhaltliche Ausgestaltung, Änderung und Aufhebung des Vertragsverhältnisses (zum Beispiel Kundenbetreuung, Kundeninformation), Erhebung und Speicherung für Auskunftsverfahren nach den §§ 112 und 113 Telekommunikationsgesetz (Auskunftsverfahren zur Gefahrenabwehr und Strafverfolgung). Ferner verwenden wir Ihre Daten für eigene Kundenkommunikation.

3. Wer erfährt sonst noch von meinen Daten?
Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung oder gesetzliche Verpflichtung übermitteln wir Ihre Daten nicht an Dritte mit Ausnahme an Unternehmen der GlobalSim Holding Inc. Sofern uns Partner bei der Datenverarbeitung unterstützen, sind diese von uns vertraglich verpflichtet, genauso sorgfältig mit den Daten umzugehen und sie weder zu eigenen Zwecken zu verwenden noch sie an Dritte weiterzugeben. Aufgrund gesetzlicher Vorschriften können wir im Einzelfall verpflichtet sein, Ermittlungs- und Sicherheitsbehörden Auskunft zu erteilen.

4. Wie lange werden meine Vertragsdaten gespeichert?
Wir löschen Ihre Vertragsdaten vollständig mit Ablauf des auf die Vertragsbeendigung folgenden Kalenderjahres. Zum Beispiel werden bei Abschaltung im Juni 2005 Ihre Vertragsdaten zum 31.12.2006 gelöscht. Darüber hinaus werden Ihre Daten im Rahmen steuerrechtlicher und handelsrechtlicher Speichervorschriften archiviert.

II. Die Gesprächsdaten
1. Welche Daten erfasst GlobalSim von mir?
Wenn Sie telefonieren, fallen Gesprächsdaten an. Ein Teil dieser Daten ist erforderlich zum Aufbau und Erhalt einer Telefonverbindung oder zur Erbringung von Mehrwertdiensten. Den anderen Teil benötigen wir zur Abrechnung und Erstellung einer Einzelverbindungsübersicht.

2. Die Gesprächsdaten und Datenarten
Wir erfassen Ihre Telefonnummer und die Nummer des Teilnehmers, den Sie angerufen haben, die Kartennummer, die Standortkennung, Beginn und Ende der jeweiligen Verbindung nach Datum und Uhrzeit. Bei entgeltpflichtigen Datenübertragungen, wie z. B. bei GPRS, werden zusätzlich die übermittelten Datenmengen der von Ihnen in Anspruch genommenen Telekommunikationsdienste und sonstige zu Aufbau, Aufrechterhaltung und Entgeltberechnung erforderliche Daten erfasst.

3. Wie und wie lange werden meine Gesprächsdaten gespeichert?
Wir speichern Ihre Daten im gesetzlichen Rahmen von max. 270 Tagen.

4. Optionen der Datenspeicherung
Standardmäßig speichern wir die von Ihnen gewählten Rufnummern ungekürzt. Sofern Sie einen Einzelverbindungsnachweis benötigen, besuchen Sie den Customer Bereich auf unserer Homepageseite www.globalsim.de. Eine Rekonstruktion der gelöschten Endziffern und Daten sind technisch jedoch nicht möglich.

III. Einzelverbindungsnachweis
Wir stellen Ihnen den EVN ausschließlich in elektronischer Form zur Verfügung.

1. Wie beantrage ich einen Einzelverbindungsnachweis?
Die Gesprächsnachweise können Sie über unsere Website durch Eingabe der Rufnummer und Ursprungspin der SIM Karte im Kundenlogin abrufen. Sie sind gesetzlich verpflichtet, Mitbenutzer Ihres Anschlusses auf die Erstellung eines vollständigen Gesprächsnachweises hinzuweisen, damit deren Interessen auf Wahrung ihres Fernmeldegeheimnisses gewahrt bleiben. Sofern Sie einen Gesprächsnachweis für einen betrieblichen Anschluss abrufen, müssen Sie zudem die betreffenden Mitarbeiter informieren und - sofern für das Unternehmen vorgeschrieben - den Betriebs- oder Personalrat beteiligen, da ein Gesprächsnachweis auch die Verhaltens- und Leistungskontrolle dieser Mitarbeiter ermöglicht. Hiermit erklären Sie uns daher ausdrücklich, dass Sie Ihrer Informationspflicht nachgekommen sind bzw. vor der Erstnutzung der EVN nachkommen werden.

IV. Kundeninformation und Datenschutz
1. Werden meine Daten zu Werbezwecken verwendet?
GlobalSim und die GlobalSim Holding Inc. bieten Ihnen ständig umfangreiche Informationen zu neuen Produkten, attraktiven Services und Tarife, die Ihnen helfen, in der Telekommunikation immer auf dem neuesten Stand zu bleiben. Geben Sie uns Ihr Einverständnis, Ihre Bestands- und Gesprächsdaten für Beratung, zur Werbung, zu Zwecken der optimalen Vermarktung, zur Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen und zur bedarfsgerechten Gestaltung von Telekommunikationsdiensten zu nutzen, haben wir die Möglichkeit, unsere Angebote optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Um Ihnen passende Angebote, z. B. beim Service, unterbreiten zu können, führen wir eine Kundenbewertung durch. Wir bewerten hierzu Ihre Bedürfnisse anhand Ihrer Bestandsdaten und mit Hilfe statistisch ermittelter Werte. Außerdem führen wir einen Abgleich mit Ihrer Telefonnutzung durch, nach statistischen Nutzungskategorien unter Wahrung des Fernmeldegeheimnisses. So stellen wir sicher, dass Sie nur für Sie nötige und interessante Werbung bekommen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie unsere Marktforschungsaktionen unterstützen würden. Denn Ihre Meinung ist uns wichtig. Nur so können wir unsere Produkte auch künftig am Bedarf unserer Kunden ausrichten und weiterentwickeln. Falls Sie die Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu den oben genannten Zwecken nicht wünschen, können Sie Ihr Einverständnis natürlich jederzeit auf unserer Website oder über den Hotline-Service widerrufen.
Keine Angst vor Spam!
Sie brauchen keine Angst zu haben: Wir schütten Sie nicht zu mit Werbung. Nur ausgewählte Informationen, die Ihren Bedürfnissen und Interessen entsprechen, erreichen Sie. Niemals geben wir Ihre Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter oder verkaufen gar Ihre Adresse! Wenn wir Sie über interessante Aktionen ausgewählter Partnerunternehmen informieren, geschieht dies stets, ohne diesen Unternehmen Ihre Daten zur Verfügung zu stellen.

2. Über welche Wege kann ich beworben werden?
Mit Aktivieren der Werbeeinwilligung erklären Sie Ihr Einverständnis, über die Medien SMS, Brief, E-Mail und Telefon (auch unter Verwendung automatischer Anrufmaschinen) von uns angesprochen zu werden. Ferner willigen Sie ein, dass GlobalSim Ihre Daten auch an andere Unternehmen der GlobalSim Holding Inc. übermittelt.

V. Eintrag in Teilnehmerverzeichnisse
Standardmäßig kein Eintrag in Teilnehmerverzeichnisse
Da es sich bei unserem Produkt um eine internationale SIM Karte handelt, wird Ihre Rufnummer in keinem Land und auch in keinem Teilnehmerverzeichnis eingetragen.

VI. Datenschutz und Mehrwertdienste
Werden meine Daten auch für andere Dienste als Telefongespräche verarbeitet?
GlobalSim bietet Mehrwertdienste, die über das Angebot reiner Telefondienstleistung hinausgehen. Einige dieser Dienste benötigen zusätzliche Informationen. So ist z. B. für so genannte standortbasierte Dienste - wie z. B. Navigationsdienste oder WAP-Infos über standortnahe Einrichtungen - die Ermittlung des aktuellen Standortes des Nutzers notwendig. Für personalisierte Dienste - wie z. B. persönliche Börseninformationen - ist es notwendig, zu wissen, von welchem Anschluss aus ein solcher Dienst nachgefragt wird. Bei einigem solchen Dienste ist es daher erforderlich, dass die Rufnummernübermittlung aktiviert ist. Sofern hierzu eine Datenübermittlung und -verarbeitung notwendig ist, werden Sie in den Dienstebeschreibungen hierüber informiert. Bei einigen Diensten wird vor deren Nutzung zunächst Ihr Einverständnis zur Nutzung der für den Dienst relevanten Daten eingeholt. Gegebenenfalls müssen Sie die Mitbenutzer Ihres Anschlusses über diese Einwilligung informieren. Wenn Sie standortbasierte Dienste nutzen und eine entsprechende Einwilligung zur Nutzung Ihrer Standortdaten haben, werden Sie in der Regel bei standortbasierten Diensten ferner die Möglichkeit haben, Ihre Einwilligung zur Ortung zeitweise zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass bei Verbindungen zu Notrufnummern (112, 124) die Standortkennung stets mit übertragen wird. Auch andere Anbieter bieten Mehrwertdienste, die Sie von Ihrem GlobalSim Anschluss aus abrufen können. Sehen Sie sich bitte die Beschreibung dieser Dienste genau an, damit Sie wissen, welche Daten diese Diensteanbieter verlangen und welche angebotenen Wahl- und Gestaltungsmöglichkeiten Sie haben.

VII. Rufnummernübermittlung
1. Rufnummernanzeige - Rufnummerübermittlung
Die Rufnummernanzeige auf der GlobalSim Mobile-Card ist für ein- und ausgehende Gespräche bis auf weiteres nicht möglich.
Die Rufnummern werden Ihnen auf dem Einzelverbindungsnachweis übermittelt.

2. Kann ich auch anonyme SMS-Nachrichten verschicken?
Nein. Bei abgehenden SMS-Nachrichten erscheint - unabhängig von der Einrichtung des Dienstes "Rufnummernanzeige" - aus technischen Gründen stets die Rufnummer des Absenders.

VIII. Datenschutz in Eigeninitiative
Was kann ich selbst für optimalen Datenschutz tun?
Datenschutz fängt bei jedem selbst an! Auch Sie können Vorkehrungen treffen, die verhindern, dass Unbefugte an Ihre Daten gelangen.

Hinweise:
Wenn Sie Ihr Handy zur Reparatur geben: Löschen Sie in Ihrem Handy gespeicherte Daten. Sollte es z. B. wider Erwarten zu einer Verwechslung des Gerätes kommen, könnte sonst eine Unbefugte Kenntnis von Ihren Daten bekommen.

Wenn Sie Ihr Handy verleihen: Verleihen Sie Ihr Handy nicht an Unbekannte. Unrechtmäßige Handlungen, die von Ihrem Anschluss aus verübt werden, könnten auf Sie zurückfallen.

Wenn Sie Ihr Prepaid-Handy verkaufen/verschenken: Tragen Sie dafür Sorge, dass derjenige, dem Sie ein auf Sie registriertes Prepaid-Handy samt SIM-Karte verkaufen oder schenken, als Nutzer eingetragen wird. Unsere Kundenbetreuung hilft Ihnen hierzu weiter. Andernfalls könnten unrechtmäßige Handlungen, die von Ihrem Anschluss aus verübt werden, auf Sie zurückfallen. Vergessen Sie außerdem nicht, Ihre in das Gerät gespeicherten Daten (Telefonbuch etc.) zu löschen.

Geben Sie Ihre Rufnummer nicht wahllos preis: Leider nutzen einige Zeitgenossen die Möglichkeiten des Mobilfunks für belästigende Anrufe oder SMS-Nachrichten. Unter Umständen können Ihnen hierdurch Schäden entstehen. Achten Sie daher darauf, wem Sie Ihre Rufnummer bekannt geben oder in welchen Fällen Sie die Rufnummer veröffentlichen.

IX. Ihre Rechte
1. Welche Daten hat GlobalSim über mich gespeichert?
Wenn Sie wissen möchten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, so können Sie sich gerne an uns wenden. Wir informieren Sie. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auch soweit sie sich auf Herkunft oder Empfänger dieser Daten beziehen, und den Zweck der Speicherung dieser Daten zu erhalten. Senden Sie hierzu bitte einen Antrag an service@globalsim.net, in dem Sie die Art der personenbezogenen Daten, über die Sie informiert werden möchten, näher bezeichnen. Sie können aber davon ausgehen, dass die Datenspeicherung und -verarbeitung bei GlobalSim über die in diesem Merkblatt aufgeführten Daten und Zwecke nicht hinausgeht.

2. Meine Daten haben sich geändert. Was muss ich tun?
Um einen reibungslosen Ablauf Ihres Vertragsverhältnisses gewährleisten zu können, sind wir auf die Richtigkeit Ihrer persönlichen Daten angewiesen. Laut Bundesdatenschutzgesetz und Telekommunikationsgesetz müssen wir Ihre Daten berichtigen, wenn sie falsch sind. Sie haben daher den Anspruch auf Korrektur Ihrer Bestandsdaten. Laut unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Sie aber auch verpflichtet, uns Änderungen Ihrer Vertragsdaten umgehend mitzuteilen. Bitte tun Sie dies auch in Ihrem eigenen Interesse umgehend. Sie können Ihre Daten auf der Website oder über unseren Hotline-Service ändern.

X. Wirtschaftsauskunfteien - Klausel

Ich willige mit Abschluss des Mobilfunkvertrages ein, dass GlobalSim zum Zweck der Bonitätsprüfung meine personenbezogenen Daten über die Beantragung und Aufnahme dieses Telekommunikationsvertrages an die Infosore GmbH oder an weitere Gesellschaften vor Vertragsabschluss und während der Dauer des Vertrages übermittelt und Auskünfte über mich von der Infoscore GmbH einholt und verarbeitet.
Ich willige ferner ein, dass GlobalSim während der Dauer des Vertrages personenbezogene Daten betreffend nicht vertragsgemäßem Verhalten (z.B. Forderungsbetrag nach Kündigung, Kartenmissbrauch) sowie betreffend Sperrung oder Beendigung dieses Vertrages an die Infosore GmbH übermittelt.
Die jeweilige Datenübermittlung und -speicherung erfolgt gemäß den Voraussetzungen des § 28 Bundesdatenschutzgesetz nur, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen der Unternehmen der GlobalSim oder der Allgemeinheit erforderlich ist und dadurch meine schutzwürdigen Belange nicht beeinträchtigt werden. Dies gilt auch im Falle eines Wohnsitzwechsels.
Ich kann Auskunft bei der Wirtschaftsauskunftei Infosore GmbH über die mich betreffenden zum Zweck der Bonitätsprüfung gespeicherten personenbezogenen Daten in Form einer schriftlichen Selbstauskunft unter Hinzufügung einer Fotokopie meines Ausweises oder Passes erhalten. Ich kann dort ebenfalls Auskunft erhalten, mit welchen Unternehmen des Telekom Konzerns Infosore zusammenarbeitet.

© 2008 GlobalSim-Deutschland Inc.
Stand: 02/2008